عام
نظام
الحجز إلكتروني Computer
Reservation System
د . عادل الوزني
كلية العلوم السياحية / جامعة كربلاء
نظام الحجز الإلكتروني:
هو نظام محوسبيستخدم للتخزين والاستعلام والقيام بعمليات
الحجزللسفر ، استخدمته في البداية شركات الطيران ، ثم امتد فيما بعد
لتستخدمه وكالات
السفر والسياحة
،تعرف نظم الحجز
الإلكتروني الكبيرة التي تبيعتذاكر السفر لعدة شركات طيران باسمنظم التوزيع العالمي (Global
Distribution System) أو GDS منحت شركات الطيرات صلاحية الحجز الإلكتروني لشركات التوزيع العالمي المتخصصة،
التي تتيح للعملاء عملية الحجز عبرالانترنيت ، وتتيح نظم التوزيع العالمي الحديثة غرفالفنادق
وتأجيرالسيارات فضلا عن تذاكر السفر،
وتذاكرالقطاراتفي بعض الدول.
الخدمات التي يقدمها
نظام الحجز الالي للقطاع السياحي :
التأمين ، غرف الفنادق ،سيارات الأجرة ، رحلات بحرية ، تذاكر القطائ
رات والطا\رات ،حجوزات المطاعم ،